【お詫び】東急線アプリTOQ COIN、TOKYU POINT CARD on LINE新規登録の復旧について

いつもTOKYU POINTサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
一部のお客様にて東急線アプリTOQ COIN、TOKYU POINT CARD on LINEをご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

なお、引き続きTokyu Plusでのポイント履歴照会時、表示されるまでお時間を要する場合、または表示されない場合がございます。大変申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちください。
 

◆東急線アプリTOQ COIN
旧TOKYU POINT Webサービスにて「電車とバスで貯まる TOKYU POINT」にご登録いただいたお客様のうち、旧TOKYU POINT Webサービスにご登録いただいたメールアドレスとTOKYU IDのメールアドレスが異なるお客様についてTOQ COIN登録時にメールアドレス不一致エラーが表示される事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

◆TOKYU POINT CARD on LINE
TOKYU POINT CARD(プラスチックカード)のTOKYU POINT CARD on LINEバーコード登録が、通常本登録から4営業日後のところ5営業日を要しておりましたが、現在は復旧しております。
 

旧TOKYU POINT Webサービスをご利用の方へ

2026年2月18日(水)より旧TOKYU POINT Webサービスは、サービス名称とログイン方法を変更いたしました。
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