【お詫び】「駅チカ店舗 PASMO決済で2%ポイントプレゼント」の対象外店舗の誤案内について
お客様各位
日頃よりTOKYU POINT をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、TOKYU POINTプログラム の「駅チカ店舗 PASMO決済で2%ポイントプレゼント」におきまして、以下の事象が発生していたことが判明いたしましたのでお知らせいたします。
対象となる事象
発生事象
etomoの一部店舗がキャンペーン対象外であるにもかかわらず、対象外店舗一覧への掲載が漏れていたことが判明いたしました。
対象外店舗一覧(ご案内漏れ店舗)
etomoあざみ野:タリーズコーヒー
etomo市が尾:大戸屋
etomo長津田:3COINS OOOPS!
etomo中央林間:文教堂
etomo中央林間:おむすび権兵衛
etomo中央林間:大戸屋
etomo祐天寺:スターバックス コーヒー
etomo武蔵小山:無印良品
etomo池上:無印良品
本件に対する対応/お問合せについて
2026年4月1日(水)～7月24日(金)に上記店舗にて、キャンペーン条件を満たすPASMO決済をされたお客様におかれましては、本来加算されるべきであった2%分のポイントを、2026年10月末までに加算させていただきますので、大変お手数ですが9月30日(水)までに以下の申請フォームよりお手続きをお願いいたします。
https://faq.topcard.co.jp/helpdesk?category_id=1071&faq_id=&site_domain=default
※申請のお手続きがない場合は、ポイント加算ができませんのでご了承ください。
※ポイント加算上限はひと月あたり200ポイントとなります。
※誠に恐れ入りますが、手続き期限を過ぎてからのご申請につきましては、ポイントの加算対応をいたしかねます。 期日までにお手続きを完了いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
東急株式会社