【お詫び】TOKYU POINTシステム障害復旧について

お客様各位

日頃はTOKYU CARDおよびTOKYU POINTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年10月17日(土)10:30頃～16:30頃までTOKYU POINTシステム障害により以下のサービスがご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

影響範囲

• 一部加盟店でのTOKYU POINT加算および利用
• Tokyu Plus Web／アプリへのログイン
• Tokyu Plusにログインしてご利用いただけるサービス全般 
  (TOKYU POINT履歴・残高照会、ポイント交換、TOKYU POINT プログラム、TOKYU CARDのお支払額照会等)
• TOKYU CARDクレジットサービスへのログイン

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

東急株式会社
東急カード株式会社