Tokyu Plus利用規約
第１条 目的
1．この「Tokyu Plus利用規約」（以下「本特約」といいます）は、次項第2号に定義するポイント規約の特約として、東急株式会社（以下「当社」といいます）が運営・提供する「Tokyu Plus」サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件等を定めたものです。
2．本特約に定めのない事項については、次の各号の規約等に定めるところによるものとし、本特約と当該規約等との間に矛盾抵触が生じた場合は本特約を優先して適用するものとします。
(1) 「TOKYU ID利用規約」（以下「ID規約」といいます）
(2) 「TOKYU POINT CARD会員規約」、「TOKYU POINT規約」、「TOKYU POINT規約（ビジネスカード用／コーポレートカード用・会社一括方式）」、「TOKYU POINT規約（JALカード TOKYU POINT ClubQ用）」、「TOKYU POINT規約（ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード用）」（総称して以下「ポイント規約」といいます）、ならびにポイント規約および本特約に付随する「TOKYU POINTプログラム会員特約」（以下「ポイントプログラム特約」といいます）等の規約・特約等
(3) 「TOKYU POINT デジタルサービス利用規約」およびこれに付随する規約・特約等（総称して以下「デジタルサービス規約」といいます）
(4) 東急カード株式会社（以下「東急カード社」といいます）が定める「＜TOKYU CARD＞会員規約」およびこれに付随する「スマート払い会員特約」等の規約・特約等
第２条 用語の定義
本特約において用いる用語の定義は次の各号のとおりとします。
(1) 「利用者」とは、本特約に同意の上、本サービスの利用申請を完了し、当社から本サービスを利用する資格（以下「利用資格」といいます）を付与された方をいいます。
(2) 「利用申請者」とは、本サービスの利用を希望し、当社に本サービスの利用申請をしようとする方をいいます。
(3) 「TOKYU ID」とは、ID規約に基づき当社が付与する、ID規約に定める対象サービスを利用する際の個人認証に用いる共通IDをいいます。
(4) 「TOKYU ID会員」とは、ID規約に同意の上、TOKYU IDの会員資格を有する方をいいます。
(5) 「TOKYU POINTサービス」とは、ポイント規約に基づき当社が提供するポイントサービスをいいます。なお、TOKYU POINTサービスにおいて当社が付与するポイントを以下単に「ポイント」といいます。
(6) 「TOKYU POINT会員」とは、ポイント規約に同意の上、当社からTOKYU POINTサービスの会員資格を付与された方をいいます。
(7) 「TOKYU POINTプログラム」とは、ポイントプログラム特約に同意した個人の利用者に対して、会員ランクに応じた特典を提供するプログラムをいいます。
(8) 「TOKYU POINT機能付き連携可能カード」とは、TOKYU POINTサービスの対象となるクレジットカードまたはポイントカードをいいます。当該券種の一覧は別紙のとおりです。
(9) 「TOKYU CARD会員」とは、東急カード社が発行する＜TOKYU CARD＞という名称のクレジットカードのうち、TOKYU POINT機能付き連携可能カードを保有している会員をいいます。
(10) 「TOKYU POINTデジタルサービス」とは、デジタルサービス規約に基づき当社、東急カード社、および当社とサービス提携する企業等（総称して以下「提携先企業」といいます）が提供する、スマートフォン端末等用の対象アプリを通じたポイントの付与・充当、バーコード決済等を可能とするデジタルサービスをいいます。
第３条 利用資格および利用申請
1．利用者が本サービスを利用する際には、予め次の各号の条件を満たしている必要があります。
(1) TOKYU ID会員であること
(2) TOKYU POINT会員（当社が別途指定する一部ビジネスカード・コーポレートカードに係るTOKYU POINT会員は除きます）であること
2．利用申請者は、本特約に同意の上、次項の手続きその他の当社所定の手続きを完了することにより、利用者となることができます。
3．利用申請者は、利用申請時に、本サービスに、TOKYU IDを連携し、TOKYU POINT機能付き連携可能カードのカード情報等を登録（以下「利用登録」といいます）するものとします。なお、利用登録できるTOKYU POINT機能付き連携可能カードは原則1枚のみとします。
第４条 本サービスの内容
1．当社は、本サービスを、当社の指定するWebサイト（以下「Webサイト」といいます）およびスマートフォン端末等用のアプリ（以下「アプリ」といいます）を通じて提供します。
2．本サービスにおいて利用可能な主な手続き、提供する主なサービス等は次の各号のとおりとします。
(1) Webサイト
①TOKYU POINTサービスにおける会員情報の登録、照会および変更
②ポイントの照会および商品交換の申込み
③TOKYU POINTサービスに関する通知、情報提供
④東急カード社が提供するTOKYU CARD会員用「TOKYU CARDクレジットサービス」ページへのアクセス
⑤当社および提携先企業が提供する商品・サービス情報の提供
(2) アプリ
前号のWebサイトのサービス等に加え、次のサービス等
①TOKYU POINTデジタルサービス
②TOKYU POINTプログラムにおける特典の提供
③アプリ限定クーポンの提供
④利用者向けの各種キャンペーンへのエントリー
3．当社は、別途当社が特別に定めるものを除き、本サービスを利用者に無料で提供するものとします。
4．当社は、本サービスを提供するにあたり、利用者に対して、アプリ上またはそのプッシュ通知に併せて広告・アンケート等を送信することができるものとします。
5．前項のプッシュ通知については、スマートフォン端末等の位置情報と連動して広告・アンケート等を送信する場合があります。プッシュ通知および位置情報の利用設定は、アプリの設定画面より変更が可能です。
第５条 利用環境および通信費用等
1．本サービスを利用するために必要なPC、スマートフォン端末、備品等（総称して以下「通信機器」といいます）は利用者自らが調達するものとします。
2．本サービスは、利用者が利用する通信機器の種類、OS、インターネット環境等によっては、利用できない場合があります。
3．本サービスの利用にかかる通信費用等は、利用者の負担とします。
第６条 登録内容の変更
1． 利用登録内容のうちTOKYU POINT機能付き連携可能カードの変更は、第10条に定める退会処理を実施後、同じTOKYU IDを用いて改めて利用申請を行い、新たなTOKYU POINT機能付き連携可能カードを登録することにより行います。
2．利用者は、利用登録内容の変更により、一定期間、本サービスの利用に制限がかかる場合があることに同意の上、利用登録をするものとします。
第７条 通知および情報提供
1．利用者は、当社所定の届出をすることにより、本サービスの利用に際して必須の通知等を除く電子メールによる情報提供の中止を依頼できるものとします。
2．当社が利用者に対し、TOKYU IDの会員情報として登録した電子メールアドレス（以下「登録アドレス」といいます）に対してまたはプッシュ通知により通知や情報提供を行ったことにより、利用者または第三者に損害が発生した場合、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
3．当社から利用者宛ての通知は、登録アドレスにその内容が到達またはプッシュ通知を受信した時点をもって利用者に到達したものとします。
4．前項にかかわらず、利用者が利用する電子メールアドレスの変更を行ったにもかかわらず登録アドレスの変更手続きを行わなかった場合は、現に登録されている電子メールアドレスに宛てて当社が通知の内容を送信した時点をもって利用者に到達したものとします。
第８条 個人情報等の取扱い
1．利用者は、本サービスの利用にあたり、利用者が本サービスの利用のために使用する通信機器およびCookie、Googleアナリティクス等から取得される、利用者の位置情報・行動情報（操作履歴・アクセス履歴・アプリケーションログ情報等を含みます）を当社が取得すること、およびこれらの情報を提携先企業に提供することについて、予め同意します。
2．当社は、前項に基づき取得した利用者の情報を、次の各号の目的のために利用し、また提携先企業に提供します。
(1) 本サービスの提供および改善のため
(2) 本サービスに関する通知および問合せ等への対応のため
(3) 本特約等に違反する行為等への対応のため
(4) 利用者による本サービス、TOKYU POINTサービス、その他当社または提携先企業が提供するサービスの利用状況等について、利用者個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、事業企画・運営等に活用するため
(5) 利用者による本サービス、TOKYU POINTサービス、その他当社または提携先企業が提供するサービスの利用状況等に応じたクーポン、各種サービスのご案内、お知らせ等（提携先企業のクーポン、ご案内、お知らせ等を含みます）を案内するため
(6) 本サービスの利用状況の調査・分析のため
3．前各項に定めるほか、本サービスの提供に伴って当社が取り扱う個人情報等については、第1条第2項各号に定める規約等のうち、「個人情報取扱同意条項」、その他の個人情報の取扱いについて定める各条項のとおりとします。
第９条 変更・中断・終了
1．当社は、次の各号に定める場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を変更、中断または終了することがあります。
(1) 本サービスに用いるシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
(2) 通信事業者またはプロバイダーの回線障害、システム障害等により本サービスの提供が困難な場合
(3) 戦争等の諸外国の軍事行動、暴動、地震、火災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(4) 前各号の他、本サービスの運営上、本サービスの提供を変更、中断または終了する必要があると当社が合理的に判断した場合
2．前項の場合において利用者が受けた損害・不利益等について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
第１０条 退会
利用者は、Webサイトまたはアプリにおいて当社所定の手続きを行うことで、本サービスを退会できるものとします。なお、TOKYU ID会員、TOKYU POINT会員およびTOKYU CARD会員の退会手続きは、各会員に適用される第1条第2項各号に定める規約等に基づき別途行うものとします。
第１１条 利用資格の取消し
1．利用者が次の各号のうち一つにでも該当する場合、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用資格を取り消すことができるものとします。
(1) 本特約または第1条第2項各号に定める規約等に違反した場合
(2) 利用者として不適切であると当社が合理的に判断した場合
(3) 法令に違反する行為を行った場合
(4) 公序良俗に反する行為を行った場合
(5) 本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
(6) TOKYU POINTサービスの登録情報または利用登録時に登録した情報に虚偽等があった場合
(7) TOKYU IDまたはそのパスワードを不正に使用した場合
(8) 前各号の他、利用資格を取り消すべき事由があると当社が合理的に判断した場合
2．前項に基づき利用資格が取り消された場合、当該利用者は、本サービスを受けるすべての権利を失い、本サービスを退会したものとみなされます。当社は、当該利用資格の取消しにより利用者に生じたいかなる損害に対しても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
第１２条 著作権等
1．Webサイトおよびアプリ上の文字情報、画像その他のすべてのコンテンツは、著作権法等で保護されます。法的に認められる範囲を超えて、当社その他の権利者の事前の許諾なくして、これらのコンテンツを利用（複製、販売、アップロード・掲示等、ライセンス付与、出版、頒布、不特定多数者への送信等を含みます）する行為を禁止します。
2．Webサイトおよびアプリ上の当社および提携先企業の名称、サービスマーク等は、当社または提携先企業の有する登録商標であり、これを侵害する行為を禁止します。
第１３条 リンクサイト
Webサイトおよびアプリでリンクしている当社以外の第三者のWebページ（以下「リンク先」といいます）に掲載等されている内容は、当該第三者の責任で掲載等されているものであり、利用者は、各リンク先の定める利用条件に従って利用するものとします。当社は、リンク先に掲載等されている内容について、また、それらを利用者が利用したことにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
第１４条 免責事項
当社は、次の各号の損害等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
(1) 通信機器の障害、通信事業者やプロバイダーの回線障害、システム障害等に起因する利用者の損害等
(2) 第三者による情報、クーポン、特典等の利用に起因する利用者の損害等
(3) 前各号の他、当社の責めに帰すべき事由によらず発生した利用者の損害等
第１５条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたって、第１２条各項の他、次の各号の行為およびそれに準ずる行為を行ってはならないものとします。
(1) 当社または第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
(2) 当社または第三者の財産やプライバシーを侵害する行為
(3) 当社または第三者に不利益や損害を与える行為
(4) 公序良俗に反する行為
(5) 犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
(6) 事実に反する情報を発信する行為
(7) 本サービスを商業利用する行為
(8) 本サービスの運営を妨げる行為
(9) 本サービスの信用を毀損する行為
(10) TOKYU IDまたはそのパスワードを不正に使用する行為
(11) 当社に対して虚偽の申告をし、または本サービスに虚偽の情報を登録する行為
(12) 本サービスの利用に際しコンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用等する行為
(13) 法令に違反する行為
(14) 前各号の行為を助長する行為
(15) 前各号の他、第1条第2項各号に定める規約等において禁止されている行為
(16) 前各号の他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第１６条 本特約の変更
本特約は、ポイント規約の特約として、ポイント規約に定める変更手続きに従って変更されるものとします。
第１７条 発効
本特約は、2026年2月18日から有効とします。
2026年2月18日 制定
端末の戻るボタンにて規約一覧にお戻りください。