TOKYU POINT CARDからTOKYU CARDへの移行方法を確認する

TOKYU POINT CARD

すでに以下のカードをお持ちで、TOKYU CARDに新たに入会された方が対象です

・TOKYU POINT CARD on LINE
・TOKYU POINT CARD

Tokyu Plusでの移行の流れ

Tokyu Plusアカウントを退会し、新しいTOKYU CARDで再度Tokyu Plusアカウントにご登録ください。

PASMO/Suica ID番号入力時に「このPASMO/Suica ID番号はご利用いただけません」とエラーが表示された場合、入力いただいたPASMO/Suica ID番号がすでに別のカード(クレジットカードもしくはTOKYU POINT CARD)に登録されている可能性があります。
その場合も以下のフローに従って登録されている別のカードとPASMO/Suica ID番号を解除していただき、改めてPASMO/Suica ID番号に登録を行ってください。

Tokyu Plusでの移行の流れ Tokyu Plusでの移行の流れ

PASMO/Suica ID番号の再登録

東急線の乗車や定期券購入、PASMOオートチャージ、東急バスノッテチャージのご利用までに
電車とバスで貯まるTOKYU POINTの登録変更をお願いします。
TOKYU POINT CARDの退会時にPASMO/Suica ID番号も解除となります。
新しいカードでPASMO/Suica ID番号を再登録する場合、「PASMO/Suicaの登録・確認」へお進みください。


 

PASMO/Suica番号の連携方法 PASMO/Suica番号の連携方法

登録に関するご注意事項

※PASMO/Suica ID番号を誤って入力された場合、ポイントが加算されませんのでご注意ください。
PASMO/Suica ID番号、クレジットカード番号、ポイントカード番号の変更があった場合はご登録内容の変更が必要です。
※「このPASMO/Suica ID番号はご利用いただけません」というエラーが表示された場合、すでに他のカードが登録されている可能性があります。詳しくはこちらをご確認ください。

■PASMO/Suica ID番号が変更された場合

  • PASMOの紛失再発行・障害再発行を行った場合はID番号が変更されます。
  • クレジットカード一体型PASMOの紛失再発行・障害再発行・更新時にはPASMOのID番号も変更されます。
  • 自動券売機でPASMO定期券を購入した際、PASMOの不具合により自動的にICカードが交換されることがあります。
その場合、PASMOのID番号が変更されます。
  • PASMOカード、SuicaカードからモバイルPASMO、モバイルSuicaへ変更した場合、またモバイルPASMO、モバイルSuicaのご利用端末を変更した場合、PASMO/Suica ID番号が変更されます。

クレジットカード一体型PASMOの場合、
PASMO ID番号はお持ちのクレジットカード 一体型PASMOの裏面右下をご確認ください。

PASMO ID番号の記載箇所

■クレジットカード番号・ポイントカード番号が変更された場合

  • クレジットカードの紛失再発行・障害再発行・切替時に番号が変更となります。ご利用のクレジットカードの番号をご確認ください。
  • 「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のご登録カード番号(PASMO※、クレジットカード、ポイントカード)の変更はTokyu Plusにログインのうえ、お手続きください。

※Suica ID番号も同様です。ID番号に変更があった場合は、ご登録内容の変更が必要です。

過去に登録したカード番号が不明の場合

下記までお問合せください。

お問合せ
東急カード株式会社 TOKYU POINTデスク

営業時間 9:30~17:00(除く1/1および2月第2日曜日)

ナビダイヤルにつながらない方
営業時間 9:30~17:00(除く1/1および2月第2日曜日)
お電話でご連絡いただく場合は、ご本人確認をさせていただきます。
つきましては、カード番号他を伺いますのでお手元にTOKYU CARDをご用意のうえご用件をオペレーターにご説明願います。
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